La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Para que en la educación se de una buena comunicación deben intervenir sentimientos y opiniones, cargadas de sensibilidad y afectos que contribuyan al crecimiento personal de los estudiantes; para que la comunicación de ellos sea de manera democrática en un ambiente de paz y progreso.
El ambiente circundante en el que los seres humanos se desarrollan y se comunican a través de las nuevas tecnologías debe ser asimilado y usado de manera positiva.
En este contexto el docente debe ser un ser de su tiempo, aplicando sus conocimiento y sus habilidades a entender y ayudarse de las nuevas tecnologías en su papel educador. Debe trabajar para que la comunicación sea bidireccional para que refuerce la libre interacción y la retroalimentación, estar consciente de los procesos de la comunicación en el aula a partir del lenguaje y los comportamientos no verbales, buscando que los canales y los medios sean los adecuados en cada paso del proceso enseñanza aprendizaje y estar atento a la respuesta de los estudiantes durante el proceso.
Se debe desarrollar en el docente la idea de que se es un comunicador y un problematizador, con un dominio sobre su materia y que la transmisión de sus pensamientos, creencias y saberes será influenciada a través de la tecnología que elija sobre el objeto de estudio en clase. Por lo tanto el maestro tendrá que comprometerse a cambiar su manera de mediar el conocimiento y cambie la forma como él lo entrega a sus estudiantes.
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